Gesamtheit aller Leistungen zur optimalen Nutzung von Gebäuden und Grundstücken auf der Grundlage einer ganzheitlichen Perspektive, insbesondere Verknüpfung von technischer und wirtschaftlicher Kompetenz. Faciliy Management heisst, strategisch mit Immobilienbesitz umzugehen, ihn zu managen und weiterzuentwickeln und die Vergeudung von Ressourcen aufzudecken. Faciliy Management analysiert Gebäude nach vier Hauptkriterien: Gebäudetechnik, Fläche, kaufmännische Verwaltung und infrastrukturelle Dienstleistungen wie etwa Reinigung und Sicherheitsdienste. Zu einem effektiven und effizienten Faciliy Management kommt es dann, wenn es gelingt, die vier erwähnten Teilbereiche in einem einheitlichen System zusammenzuführen.